Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture des services de gestion comptable et financière
• Synchronisation bancaire et catégorisation des transactions
• Génération de factures, devis et documents comptables
• Gestion de la relation client et support technique
• Facturation et gestion des abonnements
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Envoi de communications relatives à nos services (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services
• Consentement : pour les communications marketing et certains cookies
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité informatique
• Obligation légale : conservation des données de facturation

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne : personnel habilité des services techniques, support et administratif
• Nos sous-traitants techniques : hébergement (Vercel, Supabase), paiements (Stripe), synchronisation bancaire (Powens)
• Votre expert-comptable : si vous choisissez de partager l'accès
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires (notamment vers les États-Unis pour certains prestataires), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• Clauses contractuelles types de la Commission Européenne
• Certification au titre du EU-US Data Privacy Framework
• Décisions d'adéquation de la Commission Européenne

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation britannique sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@docix.io

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (ICO au Royaume-Uni, CNIL en France).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
• Authentification sécurisée et gestion des accès
• Sauvegardes régulières et redondantes
• Surveillance et détection des intrusions
• Formation du personnel à la sécurité des données
• Audits de sécurité réguliers

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du service
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :